GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 04.11.2026

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Demir Soft Yazılım San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, Iron Cosmos çevrimiçi çok oyunculu oyun

platformunda oyuncularımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve bilgi

güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, platformumuzda

toplanan verilerin nasıl korunduğ unu, işlendiğini ve finansal işlemlerin güvenliğinin nasıl

sağlandığını açıklamaktadır.

1. KREDİ VE BANKA KARTI GÜVENLİĞİ

• Kart Bilgilerinin Tutulmaması: Şirketimiz, Iron Cosmos üzerinden gerçekleştirilen

mağaza ve bakiye yükleme işlemlerinde kullanıcıların kredi kartı, banka kartı ve ön ödemeli

kart numaralarını, son kullanma tarihlerini, CVV/CVC güvenlik kodlarını ve kart şifrelerini

kesinlikle kendi sunucularında, veritabanlarında veya yerel sistemlerinde saklamaz,

işlemez ve kaydetmez.

• Ödeme Altyapısı ve PCI -DSS Standardı: Tüm finansal ödeme adımları, Türkiye

Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) lisansına sahip yetkili Sanal POS aracı ödeme

kuruluşlarının altyapısı üzerinden yürütülür. Ödeme sistemlerimiz uluslararası kartlı

ödeme güvenliği standardı olan PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)

Level 1 sertifikasyonuna tam uyumludur.

• 3D Secure Güvenlik Protokolü: Iron Cosmos mağazasında yapılan tüm ödeme işlemleri,

kart sahibinin bankası tarafından SMS veya bankacılık uygulaması üzerinden sağlanan tek

kullanımlık şifreleme adımını içeren 3D Secure güvenlik protokolüyle desteklenmektedir.

2. VERİ AKTARIMI VE AĞ GÜVENLİĞİ

• SSL/TLS Şifreleme: Web sitemiz, oyun istemcimiz (client) ve sunucularımız arasındaki

tüm veri iletişimi en az 256-bit SSL/TLS (Transport Layer Security) şifreleme sertifikaları

ile korunmaktadır. Ödeme sayfasına girilen tüm veriler şifrelenerek doğrudan ödeme

sağlayıcısına iletilir; araya üçüncü tarafların sızması engellenir.

• Sunucu ve Veritabanı Güvenliği: Iron Cosmos sunucuları yetkisiz erişim, siber saldırı

(DDoS), kötü amaçlı yazılım ve veri sızıntılarına karşı güvenlik duvarları (Firewall), saldırı

tespit ve önleme sistemleri (IDS/IPS) ve güncel güvenlik yamalarıyla korunmaktadır.

3. HESAP GÜVENLİĞİ VE KULLANICI SORUMLULUĞU

• Giriş Bilgilerinin Gizliliği: Kullanıcı, Iron Cosmos hesabına erişim sağlayan kullanıcı adı

ve şifre bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür. Şifreler sistemlerimizde

tek yönlü kriptografik algoritmalarla (hashing + salting) tutulmakta olup, şirket personeli

dahil hiç kimse tarafından açık metin olarak görüntülenemez.

• Yetkili İletişim İlkesi: Demir Soft Yazılım San. Tic. Ltd. Şti. personeli, oyun yöneticileri

(GM) veya moderatörler hiçbir koşulda, hiçbir platformda (oyun içi sohbet, Discord , e-

posta vb.) kullanıcılardan şifre veya kart bilgisi talep etmez. Bu tür taleplere itibar

edilmemelidir.

• Yetkisiz Erişim Bildirimi: Kullanıcı, hesabının yetkisiz kişilerce ele geçirildiğinden

şüphelendiği anda derhal şifresini değiştirmeli ve destek@ironcosmos.com adresi

üzerinden teknik ekibimizle iletişime geçmelidir.

4. TOPLANAN BİLGİLER VE KULLANIM AMACI

Kayıt, giriş ve oyun oynama süreçlerinde sistem tarafından otomatik olarak işlenen veriler

şunlardır:

• Kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifrelenmiş parola hash'i,

• Donanım kimliği (Hardware ID / MAC), işletim sistemi bilgisi, IP adresi ve port kayıtları

(5651 sayılı Kanun gereği yasal log tutma yükümlülüğü),

• Oyun içi hareket kayıtları, sohbet logları ve hile engelleme yazılımı tespit verileri (oyun

adaleti ve güvenliğinin tesisi amacıyla),

• Satın alma geçmişi, sipariş numarası, fatura bilgileri ve işlem tarihçesi (mali mevzuat

gereği).

5. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Iron Cosmos web sitesi veya oyun arayüzü zaman zaman harici bağlantılar içerebilir. Demir Soft

Yazılım San. Tic. Ltd. Şti., yönlendirilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarından veya

içeriklerinden sorumlu değildir.

6. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirketimiz, yasal düzenlemeler veya teknik gereksinimler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Güvenlik

Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin Iron Cosmos web

sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

7. İLETİŞİM

Güvenlik bildirimleri ve gizlilik ile ilgili tüm soru ve önerileriniz için:

• Şirket: Demir Soft Yazılım San. Tic. Ltd. Şti.

• E-posta: destek@ironcosmos.com

• Adres: Milli Egemenlik Mah. Hastane Cad. A Blok 39/A Daire:12 Manavgat/Antalya