KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 04.11.2026
KVKK AYDINLATMA METNİ
Demir Soft Yazılım San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, Iron Cosmos çevrimiçi çok oyunculu
(MMO) oyun platformumuz, internet sitemiz ve ilgili dijital servislerimiz kapsamında kişisel
verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla
kişisel verilerinizi aşağıda izah edilen kapsam ve şartlarda işlemekteyiz.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
• Veri Sorumlusu: Demir Soft Yazılım San. Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Milli Egemenlik Mah. Hastane Cad. A Blok 39/A Daire:12 Manavgat/Antalya
• Ticaret Sicil / MERSİS No: 0279118202400001
• Vergi Dairesi / No: Manavgat / 2791182024
• İletişim / KEP E-posta: destek@ironcosmos.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Iron Cosmos ekosisteminde kullanıcı deneyiminin sağlanması, platform güvenliği ve yasal
yükümlülükler doğrultusunda işlenen verileriniz şunlardır:
• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu
doğduğunda), doğum tarihi / yaş teyidi, kullanıcı adı (nickname), e-posta adresi.
• Müşteri İşlem ve Oyun Verileri: Kullanıcı ID, oyun içi envanter/gemi hareketleri, görev ve
savaş geçmişi, sohbet (chat) logları, destek bileti (ticket) kayıtları, kullanıcı şikayet ve talep
içerikleri.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, port bilgileri, internet erişim logları, istemci
bağlantı zaman damgaları, donanım kimliği (Hardware ID / MAC adresi), işletim sistemi
bilgileri, hile koruma yazılımı tarama sonuçları ve logları.
• Finansal Bilgiler: Satın alınan sanal ürün/paket detayları, sipariş numarası, ödeme tutarı,
fatura bilgileri, ödeme sağlayıcı referans kodları (Kredi kartı ve banka kartı verileri
tarafımızca işlenmez ve tutulmaz; doğrudan lisanslı Sanal POS aracı kuruluşu tarafından
işlenir).
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Iron Cosmos oyun sunucularına erişimin sağlanması, oturum açma ve kullanıcı profili
oluşturma süreçlerinin yürütülmesi,
• Oyun içi sanal varlıkların (kredi, uzay gemisi, teçhizat vb.) hesaplara tanımlanması ve oyun
içi ekonominin işletilmesi,
• 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla
İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yasal log tutma
yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Hile, bot, makro ve yetkisiz üçüncü parti yazılımların tespit edilerek adil oyun ortamının
korunması ve platform güvenliğinin temini,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu gereği satış işlemlerinin
tamamlanması ve Vergi Usul Kanunu uyarınca e -fatura/e-arşiv faturalarının
düzenlenmesi,
• Oyuncular tarafından iletilen hata bildirimleri, teknik destek ve şikayet süreçlerinin
çözümlenmesi,
• Talep edilmesi halinde adli, idari ve resmi makamların yasal bilgi/belge taleplerinin
karşılanması.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: Kullanıcı
Sözleşmesi (EULA) ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ifası.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi: 5651 sayılı Kanun,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Vergi Usul Kanunu ve ilgili ikincil
mevzuat gereklilikleri.
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri: Oyun güvenliğinin sağlanması, hilecilikle
mücadele edilmesi, sistem performansının optimize edilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil
sunma yükümlülüğü.
• Açık rıza: Ticari elektronik ileti (kampanya/duyuru e -postaları) gönderimi ve sunucuları
yurt dışında bulunan altyapı hizmetlerinin kullanılması sebebiyle yurt dışına veri aktarımı
süreçlerinde.
5. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AMACI
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve
9. maddelerine uygun olarak:
• Ödeme Kuruluşlarına: Finansal işlemlerin ve Sanal POS onaylarının tamamlanabilmesi
için TCMB lisanslı aracı ödeme kuruluşuna,
• Mali Müşavir ve Gelir İdaresi Sistemlerine: Yasal faturalandırma ve muhasebe süreçleri
kapsamında yetkili kamu mercilerine ve mali danışmanlara,
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya
adli soruşturmalar kapsamında mahkemeler, savcılıklar ve kolluk kuvvetlerine,
• Altyapı ve Sunucu Sağlayıcılarına: Sunucu barındırma (hosting), veri tabanı yedekleme
ve güvenlik hizmeti alınan teknik hizmet sağlayıcılarına (yurt dışı aktarımları kanuni
istisnalara veya açık rızanıza dayalı olarak) aktarılabilmektedir.
6. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki kayıt ve ödeme formları, Iron Cosmos istemcisi (client)
üzerinden yapılan giriş ve oyun içi etkileşimler, destek biletleri, e-posta yazışmaları ve sunucu log
kayıtları vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. İLGİLİ KİŞİNİN (VERİ SAHİBİNİN) HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şirketimize başvurarak:
1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini
isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini
veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde
zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte yazılı
talebinizi Şirketimizin Milli Egemenlik Mah. Hastane Cad. A Blok 39/A Daire:12 Manavgat/Antalya
adresine ıslak imzalı olarak elden teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya sistemimizde
kayıtlı bulunan e -posta adresiniz üzerinden destek@ironcosmos.com adresine iletebilirsiniz.
Başvurularınız KVKK’nın 13. maddesi gereğince talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30
(otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.