MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 04.11.2026
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
• Ticaret Unvanı: Demir Soft Yazılım San. Tic. Ltd. Şti. (Bundan böyle "SATICI" olarak
anılacaktır)
• Adres: Milli Egemenlik Mah. Hastane Cad. A Blok 39/A Daire:12 Manavgat/Antalya
• Vergi Dairesi / No: Manavgat / 2791182024
• MERSİS No: 0279118202400001
• E-posta / Destek: destek@ironcosmos.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ (TÜKETİCİ / OYUNCU)
• Adı - Soyadı / Unvanı: [Kullanıcının Satın Alma Formunda Beyan Ettiği Bilgi]
• T.C. Kimlik No / Vergi No: [Gerekli Hallerde Beyan Edilen Bilgi]
• Iron Cosmos Kullanıcı Adı / Hesap ID: [Kullanıcının Oyun İçi Kimlik Bilgisi]
• E-posta Adresi: [Kullanıcının Kayıtlı E-posta Adresi]
• IP Adresi: [İşlem Sırasında Kaydedilen Kullanıcı IP'si]
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait Iron Cosmos çevrimiçi çok oyunculu (MMO)
oyun platformunda elektronik ortamda siparişini verdiği; oyun içi sanal para birimleri, premium
hesap üyelikleri, sanal uzay gemileri, silahlar, kozmetik öğeler ve dijital paketlerin satışı, teslimi ve
bedeline ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
1. Satın alınan dijital ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış bedeli ve seçilen ödeme yöntemi,
sipariş ekranında ve ALICI'ya elektronik posta yoluyla iletilen sipariş özetinde belirtildiği
gibidir.
2. Ödemeler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu lisanslı Sanal POS aracı kuruluşu (kredi kartı /
banka kartı) üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI sunucularında tutulmaz.
3. SATICI, sipariş onaylanmadan önce web sitesinde veya oyun içi mağazada listelenen
fiyatları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir. Ancak ALICI, siparişi
onayladığı andaki fiyattan sorumludur ve sonradan yapılacak tek taraflı fiyat değişiklikleri
onaylanmış siparişlere yansıtılamaz.
MADDE 4: TESLİMAT ŞEKLİ VE ZAMANI
1. Sözleşme konusu ürün gayrimaddi bir dijital içeriktir; fiziki bir teslimat (kargo, posta vb.)
söz konusu değildir.
2. Ödeme lisanslı ödeme kuruluşu tarafından başarıyla onaylandığı anda, dijital içerik
ALICI'nın Iron Cosmos kullanıcı hesabına otomatik ve derhal yüklenir. İfa, elektronik
ortamda anında tamamlanmış kabul edilir.
MADDE 5: CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi
uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında
teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını
kullanamaz."
2. ALICI, sipariş konusu dijital içeriğin Iron Cosmos sunucuları üzerinden doğrudan kullanıcı
hesabına tanımlanacağını, ifanın anında gerçekleşeceğini ve satın alma ekranındaki onay
kutucuğu ile açıkça rıza gösterdiği üzere 14 günlük yasal cayma hakkını kaybe deceğini
kabul ve beyan eder.
MADDE 6: KULLANIM HAKKI VE MÜLKİYET REJİMİ
1. ALICI, satın aldığı oyun içi varlıkların (gemiler, sanal krediler, eşyalar vb.) mülkiyetini değil;
yalnızca Iron Cosmos platformu sınırları dahilinde geçerli, şahsi, devredilemez ve
münhasır olmayan bir kullanım lisansını edinir.
2. Tüm sanal varlıkların mülkiyeti, telif ve fikri hakları Demir Soft Yazılım San. Tic. Ltd. Şti.'ye
aittir. Sanal içerikler hiçbir koşulda gerçek para, gayrimenkul veya oyun dışı menfaatler
karşılığında satılamaz, devredilemez veya takas edilemez.
MADDE 7: HESAP ASKIYA ALMA VE KURAL İHLALİ
1. ALICI'nın hile, bot, makro, harici bellek manipülasyonu, yetkisiz üçüncü parti yazılım
kullanımı, tersine mühendislik, oyun açığı (exploit) suiistimali, sohbet kanallarında ağır
hakaret/taciz gibi Iron Cosmos Oyun Kuralları ve EULA hükümlerini ihlal etmesi
durumunda SATICI; ALICI'nın hesabını geçici veya kalıcı olarak kapatma, sanal varlıklarını
silme hakkına sahiptir.
2. Kural ihlali nedeniyle hesabı kalıcı olarak kapatılan (banlanan) ALICI, satın almış olduğu
dijital ürünler veya oyun içi bakiyeler için herhangi bir ücret iadesi ya da tazminat talep
edemez.
MADDE 8: TEKNİK SORUNLAR VE SORUMSUZLUK KAYDI
1. ALICI'nın internet bağlantı kalitesi, donanım yetersizlikleri veya yerel cihaz arızalarından
kaynaklanan erişim problemlerinden SATICI sorumlu tutulamaz.
2. Planlı sunucu bakımları, altyapı güncellemeleri veya mücbir sebeplerden (doğal afet,
siber saldırı, şebeke kesintisi vb.) doğan geçici hizmet kesintileri sözleşmenin ihlali
sayılmaz.
MADDE 9: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından
her yıl belirlenen yasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici
Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10: YÜRÜRLÜK
ALICI, web sitesi veya oyun istemcisi üzerinden siparişi tamamladığında ve ödeme ekranındaki
onay kutucuğunu işaretlediğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve kabul
etmiş sayılır.